苹果公司近日通知参与 iPhone 年年焕新计划的用户，已经“取消”此前完成的 iPhone 以旧换新交易。苹果公司承认错误发送电子邮件，并向受影响用户再次发送邮件，告知其“忽略此前邮件内容”。

根据网友 Quinn Everett 分享的邮件截图，这封错误发送的电子邮件中写道：“由于您没有可供以旧换新的 iPhone，因此我们无法完成以旧换新流程”。

IT之家查询论坛、Reddit 社区和 X 社交平台，受影响用户主要集中在美国，于周四收到这封邮件，而且大部分都是去年 iPhone 15 系列机型发布之后，通过年年焕新计划更换的。

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