不久前，DoNews受邀参加了亚马逊云科技与聚云科技共同举办的媒体沟通会，了解了聚云科技在生成式AI领域的最新成果和案例，以及与亚马逊云科技的合作进展。

聚云科技是业内领先的云管理服务提供商，也是猎豹移动的子公司。猎豹移动公司董事长兼CEO傅盛曾表示，企业应用生成式AI分为三个段位——青铜、黄金、王者。青铜段位是指企业基于公有数据进行简单的生成式AI尝试，例如文生文、文生图等；黄金段位是指企业将大模型与私有数据结合，实现特定领域的生成式AI应用落地，例如知识库问答与智能客服等；王者段位是指企业经营全流程AI化，实现AI辅助决策，帮助企业提高决策效率与准确率。

聚云科技创始人朱军介绍，过去两年，基于亚马逊云科技覆盖全球的基础设施、Amazon SageMaker、Amazon Bedrock、Amazon Q 等，聚云科技积累了从自研大模型到聚云科技的RAGPro，再到最近推出的 Data For AI Ready Service 全栈的GenAI创新业务支持的技术能力。

目前聚云科技正式对外的解决方案包括：

• RAGPro企业知识库

RAGPro企业知识库是专为解决企业内部知识分散、检索困难的问题而设计，基于Amazon OpenSearch的强大搜索能力与Claude 3模型的深度理解能力构建，实现了知识的精准匹配与智能推荐。它不仅能够整合企业内外的海量信息，还能通过智能算法实现实时的问题解答与个性化的产品推荐，极大地提升了员工的工作效率与客户满意度，广泛应用于员工培训、智能客服、市场调研等多个领域，帮助企业快速响应市场变化，提升竞争力。

• AI-Space

AI-Space是一款能够快速创建高质量图片与视频内容的生成式AI工具，接入了Stable Diffusion工具，实现了内容的定制化生成与高效迭代。它无需专业的设计或编程知识，即可帮助用户轻松生成符合品牌调性与市场需求的视觉内容。特别适用于游戏、电商、广告等需要频繁更新视觉元素的行业，高效打造吸引人的营销素材。

• 数字人解决方案

数字人解决方案采用文生语言驱动技术，实现了数字人的自然表达与高效互动，提供了AI主播、AI讲解等丰富的互动功能，能够为企业打造个性化的虚拟形象，提升品牌形象与用户互动体验。

应用场景：广泛应用于直播、零售、培训机构等领域，为企业带来新颖且高效的营销与培训方式。

• DecisionAI

DecisionAI基于Amazon Bedrock与Claude 3.5模型构建，通过深度学习与归因分析技术，可以通过自然语言问答实现实时数据分析与业务决策支持，能够帮助企业快速洞察市场趋势，优化经营策略，适用于企业经营管理、数据分析等多个领域，助力企业实现数据驱动的决策制定。

沟通会上，还分享了几个重要的客户案例。

金山办公旗下的WPS是全球知名办公软件产品之一，用户覆盖全球220多个国家和地区。聚云科技基于亚马逊云科技的技术与服务，为WPS快速新增了生成式AI功能“Text2PPT”和“Doc2PPT”。

此解决方案通过Amazon Bedrock调用Claude 3.5 的Haiku和Sonnet模型进行文字内容识别，并根据内容结构自动生成PPT模型，保障用户准确无误地完成文档与PPT之间的自由转换，且能做到“200 字响应时间在0.5-2S；1000 字响应时间2-10S；70,000字<5min”的快速响应速度，即使在使用高峰期也能保障稳定的响应时间。

全球直播和社交平台LiveMe在全球积累了超过 1 亿用户和超过 300 万的主播，聚云科技基于Amazon Bedrock与Amazon SageMaker等技术为LiveMe打造了全新生成式AI应用“KaCha”, 可以为用户自动生成不同风格照片，为短视频客户提供智能图像擦除、背景抠除、图片转视频、视频风格化等视频生成能力。

目前，KaCha产品日活跃用户数量（Daily Active User, DAU）已达到200万。除此之外，基于AI-Space解决方案，LiveMe平台快速上线了另外两款生成式AI应用程序，平均两个月即可上线新应用产品，成功吸引了大量C端用户的关注度与留存度， 提升了平台的核心竞争力。

朱军补充道，也要感谢亚马逊云科技对聚云科技员工做的两大类的培训：一类是偏基础的培训，帮助新员工或者是刚接触云技术的员工夯实云相关的基础知识；另一类是偏重 AI 行业实践，帮助员工应对在具体应用场景上面遇到的实战问题。

“作为中国首批获得亚马逊云科技生成式AI能力认证的合作伙伴，未来，聚云科技将继续与亚马逊云科技深度合作，打造面向媒体与娱乐、零售、金融与汽车等行业的数字化应用，推动生成式AI技术在不同场景落地，为中国出海企业提供更多生成式AI驱动的端到端解决方案，助力企业提升核心竞争力与商业潜力。”