天眼查App显示，近日，中国人民人寿保险股份有限公司与人保信息科技有限公司联合申请了一项名为“业务处理方法、装置、通信设备及存储介质”的发明专利。该专利涉及人工智能技术领域，特别是混合现实技术在业务处理中的应用。

根据专利摘要，该方法包括接收混合现实设备发送的第一操作数据，该数据与操作指令对应，操作指令为混合现实设备在展示的第一混合现实场景中针对目标业务所接收到的指令。在第一操作数据满足数据要求的情况下，获取对应的业务处理结果，并将结果发送至混合现实设备，用于在混合现实场景中展示。

该专利的发明人梁栋和刘端端表示，采用这种方法可以显著提高业务处理的便利性和准确性，尤其是在复杂的业务场景中，混合现实技术能够提供更加直观和高效的操作体验。

该专利已于2024年10月8日申请，预计将于2024年12月31日公布。这一创新技术的推出，标志着中国人民人寿保险股份有限公司在科技应用领域的进一步突破，也为保险行业的数字化转型提供了新的思路。

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