暴雪游戏国服今日发布了“关于网易通行证绑定的进一步说明”，针对部分玩家在绑定时遇到的实名验证失败等问题进行了回应。

官方表示，此次登录方式的调整将涉及上千万用户，目前处理压力较大，但所有绑定问题都可以在2月11日前得到解决，玩家无需担忧。本次调整旨在配合管理要求，同时加强账号保护，解决国服战网频繁输入验证码等问题，并不会影响玩家的正常游戏体验。

常见问题及官方回复如下：

**Q：我能登录战网也能玩游戏，但绑定不了网易账号怎么办？**

A：只要您的战网账号可以正常登录游玩，可以通过以下方案解决：
1. 使用与战网相同的手机号码注册一个新的网易邮箱账号，暂不进行实名。
2. 登录新注册的网易账号进行实名信息迁移。
3. 完成迁移后，使用该网易账号即可绑定战网。

**Q：我不能登录战网，怎么绑定？**

A：当您遇到战网账号绑定的手机号码不可用，需要更换账号绑定的手机号码时，请参考以下方式进行处理：
1. 下载并安装网易大神App。
2. 打开网易大神App，点击右下角【我】，登录网易大神账号。
3. 依次点击【暴雪游戏服务】-【账号修复】，进入表单填写页面。
4. 选择您最常游玩的游戏，点击下一步，输入联系手机，阅读并同意服务条款，点击开始账号修复。
5. 点击一键发送完成手机验证，或手动发送页面展示的指定内容来完成手机验证。
6. 填写战网账号，注册时的身份证号码以及该号码对应的真实姓名。
7. 填写新的手机号码，并完成手机号码的验证。
8. 完成并上传人脸识别验证。
9. 进入补充信息页面，可上传账号注册身份证照片，填写其他账号资料，填写完毕后点击下一步提交表单。
10. 进入暴雪游戏服务-服务记录，查看表单的处理结果。处理成功后如需重置密码，请使用新手机号码设置账号新密码再尝试登录战网。

**Q：我能登录战网，但是战网实名验证失败怎么办？**

A：当您登录战网客户端提示实名登记信息未能通过验证时，请参考以下方式填写防沉迷申诉表单处理：
1. 打开网易大神App，点击右下角【我】，登录网易大神账号。
2. 依次点击【暴雪游戏服务】-【绑定战网账号】，如果实名状态验证失败账号未在绑定列表中，点击使用其他角色，进入战网登录界面，完成实名状态验证失败账号的绑定。
3. 依次点击【暴雪游戏服务】-【防沉迷申诉】，选择实名状态验证失败的战网账号，并完成登录验证。
4. 阅读并同意服务协议，点击开始防沉迷申诉。
5. 选择您最常游玩的游戏，点击【下一步】，输入该账号的注册身份证号码以及身份证号码对应的真实姓名。
6. 完成并上传人脸识别验证。
7. 上传账号注册身份证照片人像面，点击【下一步】完成表单提交。
8. 进入【暴雪游戏服务】-【服务记录】，查看表单的处理结果。

以上是暴雪游戏国服发布的关于网易通行证绑定的进一步说明，希望对玩家们有所帮助。