天眼查App显示，导语： 中电信数智科技有限公司的一项发明专利于2025年3月11日公布，涉及一种非侵入式将客服语音电话升级为视频电话的系统和方法。该技术在保留原有呼叫中心架构和语音呼叫流程的基础上，实现了视频通话功能。
关键点：
- 专利名称： 一种非侵入式将客服语音电话升级为视频电话的系统和方法
- 申请人： 中电信数智科技有限公司
- 公布时间： 2025年3月11日
- 技术领域： 电通信技术
- 核心功能： 系统包括视频辅助客户端模块和服务端模块，可在需要时由客服主动触发视频通话，不影响原语音呼叫流程。
- 地址： 北京市海淀区复兴路33号13层东塔13层1308室
- 专利类型： 发明专利
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