天眼查App显示，中咨泰克交通工程集团有限公司于2025年3月25日公布了其发明专利——一种基于大语言模型的高速公路场景下客服自动回复方法及系统。该技术旨在通过语音识别、自然语言处理和信息检索，提升高速公路客服服务效率。
关键点：
- 主体单位：中咨泰克交通工程集团有限公司
- 公布时间：2025年3月25日
- 专利号：CN202411764863.6
- 核心技术：利用大语言模型对用户问题进行语义分析，并结合车辆数据生成应答文本及特情处理流程。
- 应用场景：高速公路客服领域，支持语音转换文字、文字合成语音及常见问题自助处理。
- 联系方式：北京市海淀区北四环中路229号海泰大厦8层，邮编100083
如需了解更多详情，可联系代理人贾立伟或专利代理机构北京睿智保诚专利代理事务所。
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