2025年3月29日，安徽德上高速公路发生了一起令人痛心的交通事故，一辆小米SU7标准版因施工路段改道撞上隔离带水泥桩，碰撞后车辆起火，造成3人死亡。这起事故不仅是一个交通安全领域的悲剧，更从品牌定位和管理的角度，为我们敲响了跨界经营的警钟。

图源澎湃新闻

安全：汽车领域的“第一定位”

在小米SU7的宣传中，我们看到了诸如“超级电机”“高压电池”“智能驾驶”等高科技概念，这些技术在汽车性能提升、驾驶体验优化等方面确实有着不可忽视的作用。然而，这起事故却让我们不得不重新审视：在汽车领域，什么才是最重要的技术？

答案无疑是安全。在中国定位专家顾均辉看来，对汽车而言，安全才是最高级的技术，而不是速度，亦或智能。消费者购买汽车，首先考虑的是其作为交通工具的基本属性——安全性。无论车辆的加速性能多么出色，智能驾驶系统多么先进，如果不能保障乘客的安全，那么这些技术都失去了意义。

图源36氪

小米SU7事故中，车辆在碰撞后发生爆燃、车门锁死等问题，直接导致了悲剧的发生。这反映出小米在汽车安全设计上可能存在的不足。作为跨界进入汽车领域的企业，小米可能过于注重技术的创新和性能的提升，而忽视了安全的验证和保障。这不仅是技术层面的问题，更是品牌定位和管理上的失误。

跨界与专业：品牌延伸的双刃剑

小米SU7事故发生后，网络上充斥着对小米的声讨，同时也引发了公众对跨界经营的广泛讨论。作为一家在手机领域取得巨大成功的品牌，小米跨界进入汽车领域曾被寄予厚望。然而，这起事故却让我们看到了跨界经营可能带来的风险，尤其是进入一个对专业性要求极高的领域。

不少网友在评论区表达了对事故的惋惜和对车辆安全性的质疑。更有网友表示，购买汽车时，尤其是涉及生命安全的关键产品，不能仅仅因为品牌的影响力和品牌故事而做出选择。

图源微博网友

定位专家顾均辉也对这一现象进行了总结和分析。他指出，汽车领域的专业性至关重要，尤其是安全性、可靠性和耐用性，这些都需要长期的技术积累和经验沉淀。小米通过品牌延伸进入汽车领域，利用其在手机领域的品牌影响力和用户基础，迅速吸引了消费者的关注。其作为跨界企业，虽然在技术和创新方面有一定的优势，但在汽车安全设计、制造工艺等方面可能缺乏足够的专业经验。这起事故的发生，可谓品牌延伸过程中专业性不足的体现。因此，顾均辉建议消费者在选择汽车时，应优先考虑专业汽车品牌的产品，而不是跨界延伸的品牌，毕竟专业的事情还是要找专业的人来做。正如定位的九大差异化中，有一个是市场专长，为什么做到某个行业的专家，可以成为一个有效的差异化战略，相信经过这次事故，不言而喻。

图源凤凰网

小米SU7事故中，消费者和公众第一时间并未追究驾驶员的责任，而是将矛头指向了车企。这反映出在品牌延伸过程中，消费者对跨界品牌的信任度和期望值与专业车企存在明显差异。

顾均辉指出，消费者购买小米汽车，很大程度上是冲着“小米”这个品牌而来，而非其汽车制造的专业性。以沃尔沃为例，其品牌定位一直是安全。消费者购买沃尔沃汽车，大多数就是冲着“安全”去的。如果发生类似的安全事故，消费者可能会更多地从驾驶行为等外部因素去分析原因，而不是直接质疑品牌本身。

再回头来看小米，既然消费者是冲着你的品牌来的，那么出了事，自然第一个追责品牌方。

专业性是品牌价值的关键：理性消费，谨慎选择

品牌定位不仅是产品的功能和性能定位，最终是落在消费者心智中的定位。小米这起事故也提醒我们，企业在进行品牌延伸时，需要充分考虑目标市场的特点和消费者的需求，而不是仅仅强调“我的产品有多厉害”，比如小米一直强调的科技感和创新性。

图源小米汽车官博

小米SU7事故是一起令人痛心的悲剧，但它也为企业品牌延伸提供了深刻启示。顾均辉再次表示，在汽车领域，安全才是最高级的技术，跨界经营虽然可以为企业带来新的机遇，但前提是充分考虑专业领域的特点和要求，谨慎跨出这一步。

顾均辉最后总结道，希望小米能够在此次事故中吸取教训，加强汽车安全技术的研发和验证，提升汽车制造的专业性，同时，也希望消费者在选购汽车时，能够更加理性地看待品牌和产品。