5月18日，胖东来超市运营负责人刘改敏针对“柴怼怼事件”再次发声，表示企业对造谣、诬蔑和诽谤行为绝不妥协，善良的正义不容亵渎。

刘改敏称，自己在胖东来工作23年，见证了企业从1995年起始终践行真正的商业文明，致力于让更多人拥有公平、公正、自由的精神。

她强调，没有道德底线的人终将受到法律制裁和社会谴责，网络应是传播美好与正能量的平台。自3月30日柴怼怼事件爆发以来，其言论缺乏事实依据，通过炒作赚取流量，恶意诬蔑胖东来。

此前，网红“柴怼怼”于4月5日在社交媒体发布视频，指责胖东来以低成本玉石牟取暴利，将成本仅几百元的玉石卖至数千甚至数万元。

对此，胖东来迅速回应，指出其言论无数据支撑，并公开了2025年一季度销售数据。数据显示，胖东来第一季度和田玉销售额为2190万元，占集团总营收0.34%，毛利率在15%-16%，珠宝部综合毛利率为20%。

五一假期期间，事件持续发酵。胖东来创始人于东来在网络平台连续发布5条消息反击“柴怼怼”，并表示若对方行为不受法律制裁，将关闭或离开胖东来。随后，其抖音账号设为私密状态。“柴怼怼”则反击，要求胖东来退换所有高价低质玉石，并扬言推动第三方鉴定。

5月3日，抖音平台对“柴怼怼”账号发布了处理公告，下架其29条涉嫌侵权的视频，并限制该账号投稿权限一个月。

5月5日，许昌市市场监督管理局魏都区分局对胖东来唯初珠宝有限公司进行了日常检查。结果显示，该公司2025年1至4月份共销售和田玉商品4177件，销售金额为2959.2175万元，平均毛利率不超过20%；目前在售和田玉商品均按规定明码标价；被抽查的13件在售和田玉商品进货手续齐全，鉴定机构具有合法资质，证书有效。

值得注意的是，5月6日，胖东来商贸集团官网曾显示“已关闭”状态，网页内容清空。据媒体报道，企业解释称后台正在维护升级，暂时不对外开放，且官网关闭将持续一段时间。

5月16日，胖东来商贸集团官方网站恢复运行。官网数据显示，截至当日，胖东来本月销售额已接近10亿元。进入2025年以来，胖东来集团累计销售额已超89亿元。

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