天眼查App显示，2025年5月20日，深圳壹账通智能科技有限公司成功中标国家开发银行2024年智能化客服平台建设项目。该项目的中标金额为人民币13,300,000.00元（含税）。公告类型为中标结果，采购方式为竞争性磋商，项目编号为0747-2560SCCZC003。此项目旨在建设国家开发银行智能化客服平台，提供企业级服务支持保障能力，并与行内有关系统集成，满足信创实施要求。项目部署将包括北京稻香湖、北丰双中心双活站点以及西安容灾站点，形成两地三中心容灾架构，并完成上线后为期一年的二线支持工作。此次建设范围涵盖基础技术平台、智能客服、坐席系统及智能中台四部分主体内容，同时与行内相关业务系统、平台系统开展对接集成工作。

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