中国最冷的城市并非漠河，而是内蒙古自治区根河市，历史最低温度达零下58摄氏度。这里地广人稀，生活不便，但近年来因电商平台的扩展而逐步改善。

陶乐然是根河市的一名快递干线运送司机，每天往返于市区与偏远乡镇之间。2024年9月，拼多多宣布减免偏远地区物流中转费，平台商家只需将商品发至沈阳中转仓，后续费用由平台承担。这使得发往根河市的快递时效从5天以上压缩到3天之内。

2025年4月，拼多多推出“千亿扶持”计划，进一步降低物流成本，推动优质商品向西部供应。这一举措带动了其他电商平台跟进，根河市消费者能够购买更多以往难以获取的商品。

陶乐然的小货车装载量显著增加，站点快递员数量也突破10位，保障了“最后一公里”的配送。极端天气给配送工作带来挑战，工作人员需穿戴厚重保暖装备应对低温环境。

此前，由于地理位置偏远，根河市长期被排除在“包邮区”之外。网购常需额外支付高额邮费或忍受漫长配送时间。2022年，拼多多联合第三方物流服务商首创中转集运模式，通过规模化运输降低商家发货成本。

为提升蒙东地区的网购体验，拼多多在东北增设沈阳中转仓，并承担全部二段发货物流费用。新仓启用后，二段发货时效压缩至3天左右，部分城市实现次日达。

根河市民田宇表示，现在可以通过拼多多购买各类生活用品，从家用电器到小物件均有补贴活动。她特别喜欢购买冰箱贴，认为这让她感受到世界的美好与距离的拉近。

随着电商西进的持续推进，像陶乐然这样的快递员正将全国各地的商品送入“中国冷极”的千家万户，极大改善了当地居民的生活质量。

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