5月26日,美团发布2025年第一季度业绩报告。报告期内,公司实现营收866亿元,同比增长18%,年交易用户数和年活跃商户数再创新高。
当前,本地生活服务行业消费形态向“多、快、好、省”转型。美团围绕“零售+科技”战略,通过科技创新提升零售效率。
美团CEO王兴表示,将继续通过供给和服务模式创新,助力行业发展,并为生态伙伴创造更大价值。
一季度,美团研发投入达58亿元,同比增长15%。美团推出的免费AI Coding应用NoCode进入灰度测试,年内将上线多个AI助手。截至3月底,美团无人机已开通55条航线,累计完单超52万笔。
外卖业务保持健康增长,用户黏性与购买频次稳步提升。“品牌卫星店”模式助力480多个品牌开出3000家高品质门店。
“美团闪购”业务销售强劲,累计交易用户超5亿。到店业务年活跃商户数同比增长超25%,全新升级的“美团会员”体系整合吃、住、行等全场景权益。
骑手权益保障方面,美团在相关部门指导下研究新就业形态劳动者保障方案。商户侧,美团推出多项措施推动行业“反内卷、促公平”,并持续推进“十亿助力金计划”。未来三年,美团将投入1000亿元扶持商户并激发用户需求。
中国电子商务专家服务中心副主任郭涛指出,美团通过AI技术优化供需匹配机制、智能调度系统及个性化推荐算法,提升运营效率并降低人力成本。无人配送体系突破距离限制,缓解运力瓶颈。
财报显示,美团将继续助力生态系统健康发展,依托AI技术优化用户体验与商家效率,响应国家促进消费的战略部署,为经济发展作出贡献。
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