5月21日，Burberry集团董事长Gerry Murphy到访深圳湾万象城门店。Murphy表示，尽管全球奢侈品行业面临挑战，但中国市场的重要性依然持续。

Burberry深圳湾万象城店于2020年8月开业，包含伦敦外的全球第二家品牌咖啡厅Thomas’s Cafe。然而，自2023年下半年起，中国奢侈品市场降温显著，对Burberry造成冲击。根据贝恩公司数据，2024年全球奢侈品销售额下滑1%，2025年预期从增长0至4%下调为下降2%至5%。

Burberry在2025财年营收按固定汇率计下滑15%，利润转亏。其中，中国大陆可比门店销售额减少15%，亚太市场整体下滑16%，而该地区业务占Burberry近半份额。

Murphy承认过去几年品牌革新推进过快，尤其是在2022年任命新创意总监Daniel Lee后，转型与市场波动叠加带来挑战。为此，Burberry在新任首席执行官Joshua Schulman领导下推出“Burberry Forward”战略，涵盖清理库存、调整定价体系及强化外套和围巾等核心品类。

成本管控成为关注焦点，近期裁员1700人的消息引发热议，但Murphy强调工作方式转变更重要。Burberry正加强总部与区域团队协作，将顾客置于决策核心。

针对中国市场，Burberry计划回归英伦传统并注重本土化叙事，以应对国潮崛起趋势。Murphy透露，未来将在中国举办品牌展览，并强化营销力度。此外，Burberry将升级现有门店，考虑引入更多创新业态如咖啡厅。

为吸引更广泛客群，Burberry调整产品定价体系，降低非核心品类价格，同时提升风衣等强势品类溢价。Murphy认为，在消费者购买意愿受经济环境影响下，重新评估产品价值至关重要。

面对年轻一代，Burberry计划通过流行音乐文化相关营销建立情感共鸣，同时明确自身定位，打造高性能且特色鲜明的产品。Murphy表示，尽管全球经济承压，但中国市场仍不断涌现新一代年轻客群，其重要性将持续。

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