天眼查App显示，2025年5月27日，「信息的查询方法、装置、设备、介质和产品」正式进入专利公布阶段。申请人为中国工商银行股份有限公司，该项数字员工技术领域专利涉及信息查询方法及其应用场景。据专利信息显示，通过采用通用领域与特定领域问答知识库相结合的方式，信息查询精度实现了显著优化。发明人为袁旺柳。 「信息的查询方法、装置、设备、介质和产品」主要公开了一种基于相似度匹配的信息查询技术，具体包括将目标查询语句与通用领域及特定领域问答知识库中的预设问题语料进行匹配，并根据匹配结果确定是否召回相关信息，最终实现精准答案展示，有效提升了用户查询体验。

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