大厂为何押注智能体:下一代交互入口的机遇与挑战

智能体改变了人机协作范式,用户只需发出指令即可完成复杂任务。随着Deepseek、Manus等爆红,科技圈焦点转向大模型和智能体。

4月22日酷开春季发布会推出六大智能体构成的超级智能体;3天后百度AI开发者大会发布多款AI应用;5月中旬红杉AI峰会将智能体列为关键议题,称其市场潜力达云计算10倍;谷歌I/O与微软Build大会亦聚焦智能体。

智能体即AI Agent,可深度思考、自主规划与决策,超越对话式AI局限。企业和消费者选择智能体的原因在于其低门槛应用能力。从技术角度看,大模型类似IaaS,平台能力类似PaaS,而智能体则是SaaS形态,贴近用户需求。

在To B场景中,传统企业系统复杂,需培训使用。智能体简化操作流程,仅需自然语言指令即可完成任务链路。To C场景中,搭载酷开超级智能体的电视可通过语音指令搜索电影并执行相关家居设置。

智能体承载了AI企业的下一代入口级机遇,布局智能体意在抢占交互控制权。目前智能体发展分化为三派:以百度、谷歌为代表的AI厂商构建技术生态;微软、阿里云等主攻垂直场景的企业服务商;以及华为、酷开等软硬件厂商深度融合终端产品。

尽管智能体处于起步阶段,但面临狂热与理性并存的局面。不少“智能体”仅简单封装大模型API,缺乏核心能力。未来趋势可能包括:垂直智能体比通用更早落地,需整合意图识别与多智能体协同;硬件机会或大于软件,硬件本身成服务入口。

智能体的发展仍面临诸多难关,如通用智能体开放生态建设、垂直智能体规模化部署、人机协同边界设定、数据安全与隐私保护及多智能体协同机制优化等问题。当这些问题解决,AGI或将实现。

红杉AI峰会上共识认为,AI时代胜利属于深耕垂直场景且保持敏捷迭代的企业。

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