近日,有网友爆料称,网红餐饮品牌TARENTUM萄木位于深圳的多家门店已全部关闭。大众点评显示,深圳华侨城欢乐港湾东岸、欢乐海岸、卓悦中心等商圈的5家门店均处于“暂停营业”状态。
进一步查阅发现,自去年8月起,社交平台就有网友反映,北京、无锡、武汉、杭州等地的萄木门店陆续关闭。作为品牌的诞生地,深圳曾是最后的希望,但如今深圳地区门店全关,标志着该品牌彻底退出市场。
萄木是一家以希腊风格为主题的特色西餐品牌,主打Brunch Bar、Whisky Lounge、Soho Lounge、Cafe Bar等不同主题门店,并打破用餐时段界限,为消费者构建全新社交场景。2020年,品牌在深圳诞生,首店位于南山区航天科技大厦。
产品方面,萄木提供异域美食;装修上打造“一店一主题、一店一风格”的多元场景;经营时间从10:30至02:00,覆盖全天候消费场景。这些差异化特点使品牌迅速在深圳崭露头角。
此后三年,萄木加快跨区域扩张步伐,从深圳扩展至北京、武汉、无锡、温州、南京、杭州等地。截至2023年11月,品牌累计开出12家门店(含筹备中),其中一半位于深圳,其余分布于杭州、武汉、南京等地。
然而,进入2024年后,品牌发展急转直下。2月,官方微信推文显示门店数量缩减至9家,深圳万象前海店、武汉万象城店、南京万象天地店相继关闭。5月31日起,公众号停更,闭店进程加速。
今年4月以来,北京三里屯太古里店、无锡苏宁广场店等陆续关停。5月,社交平台爆料深圳所有门店全线倒闭,大众点评确认其5家门店均处于“暂停营业”状态。至此,萄木全国门店全部关闭。
分析认为,性价比问题可能是压垮品牌的关键因素。社交平台上,关于萄木“避雷”的帖子屡见不鲜,网友普遍吐槽其价格过高、出品不稳定、服务态度差等问题。例如,一份三明治售价超百元,滑蛋定价86元,被指“价格刺客”。此外,菜品质量下滑、服务不佳等问题也逐渐显现。
在高性价比餐饮竞争加剧及消费者对异域美食兴趣减弱的背景下,萄木的劣势愈发明显。同时,品牌忽视了餐饮经营核心,过度依赖环境布置与营销宣传,而未在产品和服务上下功夫,导致顾客流失。
事实上,这种现象并非个例。许多网红餐饮品牌初期将重心放在环境设计与营销推广上,忽视产品品质与服务水平,最终难以持续吸引顾客。业内人士指出,餐饮品牌若产品结构与运营体系存在缺陷,开业时营销越火,往往衰败越快。
当前,消费者更加理性,注重菜品本身及成本效益,不愿花费长时间排队打卡。向上无法匹敌连锁餐企的品牌沉淀,向下又缺乏大众餐饮的性价比优势,导致这类品牌陷入困境,最终被淘汰出局。
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