今年前5月，全国保险公司共撤销1028家分支机构，同比增长超20%。其中人身险公司为主力，撤销数量达805家，财产险公司撤销223家，主要集中在县域及部分三、四线城市。

业内人士分析，保险消费线上化趋势显著，视频理赔、AI核保等数字化服务普及，导致对线下渠道依赖降低。同时，传统网点运营成本高企，叠加代理人队伍缩减，促使保险公司优化结构，转向精细化运营。

数据显示，2024年线上购险率达78%，AI技术优化全流程服务，削弱了线下网点的重要性。关闭低效网点可使保险公司综合成本率下降0.3-0.5个百分点。

自2020年以来，已有超1万家分支机构被注销。2022年达到顶峰，当年裁撤3019家。专家认为，短期内裁撤速度或将维持高位，但随着行业线上线下融合成熟，长期来看裁撤步伐将放缓。

尽管如此，分支机构作为连接市场与总公司的桥梁，其价值依然重要。它们通过本地化运营深化客户信任，提供定制化方案，并在高净值客户服务方面发挥不可替代作用。

不同规模的保险公司需差异化发展。大型保险公司可推动营业区“大型化”，升级为体验中心；中小保险公司则可聚焦轻资产运营或区域特色业务。科技赋能方面，需强化“线上+线下”融合，提升服务效率。

此外，合规经营仍是关键。保险公司应改进以“保费论英雄”的导向，培育合规文化，完善内控流程，确保销售环节合法合规。

免责声明：本文内容由开放的智能模型自动生成，仅供参考。