6月5日，花旗宣布将精简其位于中国上海和大连的全球技术解决中心，减少约3500名技术人员。此次调整是花旗全球技术和业务支持部门战略的一部分，符合其对全球资源部署的持续评估。

调整涉及花旗金融信息服务（中国）有限公司，该公司总部设在上海，在大连和广州设有分公司。广州分公司不受影响，花旗银行（中国）有限公司也不受此次调整影响。

花旗预计在2025年四季度前完成上述人员调整，并缩减上海和大连两地的办公场地规模。这与花旗在全球其他地区（如美国、印度尼西亚、菲律宾和波兰）进行的类似整合一致。

花旗金融信息成立于2002年，为花旗全球业务提供IT服务（软件开发、测试与维护）及运营支持，是中国首批从事离岸金融IT和运营服务的企业之一。调整后，部分岗位将被裁撤，另一些则迁移至花旗全球网络中的其他技术中心。留任员工将继续支持花旗在中国内地和香港地区的业务发展。

此次调整旨在推动技术和业务支持部门的整体精简战略，包括组织架构简化、减少对外部供应商依赖以及缩减软件数量规模。该计划已被纳入花旗2025年度财务规划。

花旗表示已制定全面支持计划，包括高于行业平均水平的经济补偿方案（最高达“N+6”）、一对一沟通会面、员工援助咨询服务和再就业支持计划。具体补偿标准为：6月25日前签署协议者可获得“N+6”，6月26日至7月16日签约者为“N+3”，7月17日至9月19日签约者为“N+1”。其中，N为过去12个月平均收入乘以服务年限，无上限。

花旗日本、北亚及澳洲区域总裁龙明睿（Marc Luet）强调，尽管进行调整，花旗仍将持续投资中国市场，专注于服务企业和机构客户，并寻求在中国设立独资证券和期货公司。

近年来，银行业掀起效率革命。彭博行业研究预计，未来三至五年内全球银行可能裁员20万人，主要集中在后台和中后台岗位。今年，星展银行计划在未来三年裁员4000人；恒生银行也因业务调整影响了约1%的核心业务员工。

此外，花旗自2021年起逐步退出全球14个市场的个人银行业务，但继续深耕企业和机构客户业务。2022年12月，花旗宣布关闭中国内地的个人银行业务，相关资产已转让给汇丰和富邦华一银行。

据花旗中国2024年度报告，截至2024年末，该行资产总额1761亿元，实现营业收入58亿元，净利润18亿元，分别同比增长21%和54%。截至2024年第四季度末，花旗全球员工人数为22.9万人，较上年同期减少1万人。2025年1月，花旗预留6亿美元作为遣散费用。

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