科技大厂正通过开发AI角色和独立APP争夺用户,以提升月活跃度。腾讯、字节跳动和阿里巴巴等企业推出多款产品,如腾讯元宝、字节豆包和阿里通义,嵌入各类角色智能体吸引用户。
其中,字节猫箱、腾讯筑梦岛、百度月匣和美团Wow等独立APP则主打情感陪伴功能,共享资源实现内部协同。这些产品为用户提供拟人化即时陪伴服务,显著拉高日活和月活数据。
数据显示,2025年3月AI社交互动赛道人均使用次数达167.9次,成为最热门领域之一。然而,大厂在竞争中也面临技术瓶颈与用户留存难题,如AI角色“三天失忆”现象频发,影响用户体验。
据QuestMobile统计,2024年头部AI类APP的3日留存率均低于50%,部分应用卸载率高达42.8%。尽管投入巨额营销费用,用户留存问题仍未得到有效解决。
近期,字节跳动调整内部架构,将星绘并入豆包,并加大技术研发投入。与此同时,DeepSeek凭借技术创新实现月活用户1.94亿,超越豆包和元宝,显示技术实力对长期发展的重要性。
当前,大厂需重新审视战略布局,在流量竞争之外加强技术底座建设,以应对AI情感陪伴赛道的技术与市场双重挑战。
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