库迪咖啡低价促销致门店日销千单,店员工作量激增忙到崩溃

今年4月起,外卖平台掀起新一轮补贴战,库迪咖啡最低售价1.68元,吸引大量消费者。蓝鲸记者发现,在京东APP上,部分单品仅需2.68元,远低于其他平台价格。

这种低价策略显著提升了销量,上海市中心多个库迪咖啡门店30天回头客超1000人。有店员表示,因京东平台补贴力度大,其门店日均订单可达两三百单,繁忙门店甚至日销上千单。

不过,爆单也带来了员工工作量激增的问题。社交媒体上,不少库迪员工抱怨工作压力过大,三五个人需应对上千单,且多数门店无额外奖金激励。招聘平台显示,上海库迪咖啡师月薪5000至6000元,兼职时薪25至30元;低线城市薪资更低。

库迪咖啡创立于2022年,截至今年5月已开店1.3万家,仅次于瑞幸。公司招商人员透露,普通门店日均销量约500杯,单店前期投入约25万元,回本周期约10至12个月。

值得注意的是,部分联营店会根据业绩提供绩效奖励,但并非普遍现象。一位招商加盟工作人员表示,一个标准门店通常配置两到三人,高杯量门店需五人左右,薪资由老板自行决定。

去年6月,Manner咖啡曾因店员与顾客冲突事件引发关注,主要原因包括工作压力和人手不足。这对快速扩张的库迪咖啡而言是一个警示信号,需平衡业务增长与运营风险。

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