电商618大促步入转折期:消费者脱敏、商家分化与平台策略调整

2025年,电商行业在即时零售兴起、AI应用普及等新变量下,618大促第一阶段结束,第二阶段随即展开。

去年,行业内卷严重,“最低价”竞争使商家承压,实际效果却有限。今年,平台开始简化促销规则,从“疯狂内卷”转向“理性竞合”,但消费者对大促的敏感度下降。

今年618活动自5月13日启动至6月20日结束,历时39天为历年最长。淘宝天猫取消“满减凑单”,京东、抖音主推直降补贴。尽管规则简化,但消费者更难被打动,一位鞋服类商家表示大促业绩未见明显增长。

平台间的竞争加剧,战线延长,但“最低价”内卷因政策监管有所缓解。例如,拼多多降低参加大促的商品价格要求。然而,平台多重消费券导致定价体系混乱,商家难以掌控终端价格。

第一阶段数据显示,美妆、服饰及家电数码等品类实现增长。淘天平台加大对“品质”商家扶持,通过新品发布与优惠组合提升曝光。这改变了以往基于历史销量分配流量的机制,强调新品助推。

然而,中小商家面临资源倾斜困境,头部品牌获得更多支持,搜索热词价格攀升。部分中小商家选择“躺平”,放弃参与大促,认为费用高昂且效果不佳。

关于大促的价值,业内存在分歧。有人主张缩短促销周期,将定价权还给商家;也有人认为大促仍是获取优惠的重要窗口。这表明大促已进入转折点。

未来,平台和商家需思考如何帮助用户找到消费意义。品牌应分圈层制定策略,满足多元需求;中小商家则需集中资源,寻找稀缺性与可持续发展空间。

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