刘强东首次公开分享京东进入外卖、酒旅领域的战略逻辑,强调所有业务围绕供应链展开。他表示,通过提升供应链效率,京东可为行业创造更多价值。
2025年,京东全面进入外卖市场,仅用3个月便达成2500万订单,并计划进军酒旅领域。刘强东明确指出,这些业务的核心目标并非单纯追求前端盈利,而是为了优化背后的供应链体系。
以餐饮为例,京东希望通过外卖业务打破行业垄断,使餐饮店无需面临“二选一”困境,最终形成比拼成本、价格和服务品质的竞争环境。他提到,京东做外卖的亏损相较于在其他平台购买流量更为划算,且有40%的外卖用户会交叉购买京东电商平台的产品。
京东于3月1日正式进入外卖市场,截至6月15日,已招募超过12万名全职骑手。预计二季度末,京东员工总数将突破90万人,创下单季度净增员工纪录。
刘强东还透露,京东的新通路事业部已覆盖150万家便利店,致力于降低流通层级,提供正品保障。未来,该模式将进一步扩展至酒店、美容、医美等多领域供应链服务。
回顾京东发展历程,刘强东坚持“三毛五理论”,即零售商应只获取产业链1/3利润,其余归品牌商。这一理念推动了中国家电行业净利润从不足2%提升至10%以上,而京东在家电领域的净利润率则控制在3%-4%。
对于个人角色,刘强东表示希望早日将国内业务交由许冉负责,自己转向国际业务。他认为企业传承需依靠团队而非个人,强调SEC成员多样化的重要性,以实现优势互补。
最后,刘强东重申京东的核心价值观:合法赚钱、注重长期价值创造。他强调,企业必须在盈利的同时承担社会责任,让员工、合作伙伴及消费者共同受益。
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