6月17日，京东总部内悬挂“战斗战斗，只做第一”的横幅，距离618活动收官仅剩一天。当天傍晚，京东创始人刘强东在小范围媒体沟通会上阐释了京东布局外卖、酒旅等业务的缘由与思路，强调京东外卖将在一个月后推出与美团不同的商业模式，提供实惠且安全的食物。

刘强东对京东集团CEO许冉表示肯定，希望未来将国内业务交由其负责，自己则专注于国际业务。与此同时，许冉现身哈尔滨，为京东首家七鲜美食MALL开业作交流，分享对本地生活业务的思考。

双方均提到“供应链”是京东的核心竞争力。许冉指出，京东定位为“以供应链为基础的技术服务公司”，通过优化供应链降低成本并提升品质与服务，实现更具性价比的品质服务。

七鲜美食MALL选址哈尔滨，因其具备文旅资源和餐饮消费基础。该业态融合餐饮与零售场景，尝试跨店点单模式，并计划进一步向南拓展。合作商户如北京老字号六必居跨界推出新品，非遗品牌调整运营模式以适应年轻消费者需求。

京东外卖业务发展一百多天后，日订单量超2500万单，远超预期。许冉表示，行业存在商家端、骑手端、用户端痛点，京东入局可推动健康发展。其提出品质化战略，采取严格审核标准，目前门店入驻审核通过率仅40%。

关于骑手保障，京东坚持为全职骑手缴纳五险一金。许冉称，初期成本可通过算法和技术优化降低损耗，长期来看形成正向循环，提升用户体验与复购率。目前京东全职骑手已突破12万，预计季度末将达15万。

即时零售成为京东业务协同枢纽，连接传统电商、外卖、七鲜美食MALL等业务。许冉认为，即时零售补充传统电商场景，二者各有优势。她强调，京东将继续追求体验、效率提升，通过技术优化存货周转天数等行业指标。

针对战略转移传言，许冉回应称，京东战略方向明确，鼓励创新，即时零售与本地生活赛道仍是重点。

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