在高校毕业生就业压力增大的背景下,一群00后大学生通过选择司导职业,探索“技能+兴趣”结合的新方向。他们中有人从影视行业转型,有人以旅游管理专业为起点,用年轻化的服务理念打破传统行业壁垒。
司导是指提供一站式旅游服务的专业司机兼向导,能为游客提供咨询、规划、驾驶、讲解及特色体验。在成都雁飞旅游旅行社,几位00后司导分享了他们的从业经历。
田露曾是直播间的搭建人员,现从事司导工作。她认为情绪感知力是自己的优势,能够根据不同游客状态调整服务方式,并通过拍摄大量照片提升游客体验。她表示,尽管辛苦,但职业认同感让她愿意坚持并追求更专业的目标。
傅政羽是一名2004年出生的旅游管理专业毕业生,这是他的第一份工作。他认为司导需要对目的地非常熟悉,满足不同游客需求,并通过健身等话题拉近距离。他强调年轻导游更具活力和适应性,希望未来成为金牌司导甚至门店合伙人。
林波曾在剧本杀行业工作,因包车游了解司导职业而入行。他表示真诚的服务和贴心细节是他赢得客人信任的关键。他相信客人的认可是他继续深耕行业的动力。
雁飞旅游负责人李丹指出,年轻人需将自己的爱好与性格融入服务,才能让客人感受到独特之处。携程平台在商务礼仪、旅游话术及应急处理等方面为年轻司导提供了支持。
近年来,包车游订单量显著增长,但专业司导尤其是年轻司导供给不足。2024年,携程全球司导平台启动应届生专项招募计划,覆盖多个城市。平台致力于培养兼具驾驶、文化讲解与行程规划能力的新生代服务者,推动行业转型升级。
据携程集团副总裁秦静介绍,截至2025年第一季度,已有超过2000名大学生加入携程司导平台。平台为全球超13万名司导提供就业机会,尤其助力大学生、女性从业者等群体发展。数据显示,参与培训的司导月均收入较普通从业者高出23%,大学生司导的加入为行业注入青春活力。
免责声明:本文内容由开放的智能模型自动生成,仅供参考。