近日，票务平台猫眼针对周杰伦演唱会部分订单出现的误放回流票问题正式致歉，并发布相关补偿方案。据用户反馈，部分已售罄场次中出现了本应作废的退票或异常票。

猫眼在声明中表示，此次事件系系统技术故障所致，对由此引发的市场混乱及消费者困扰深表歉意。平台承诺将对受影响的观众进行双倍票价退款，并提供额外赔偿。

同时，猫眼宣布将优化票务系统管理机制，强化对异常订单的监控与拦截能力，防止类似事件再次发生。目前，该补偿措施已进入执行阶段。

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