天眼查App显示，2025年7月18日，「语音交互方法及装置、计算机程序产品、电子设备」正式进入专利的公布阶段。申请人为泰康保险集团股份有限公司,泰康之家经营管理有限公司，该项计算机技术专利涉及语音交互技术在计算机领域的应用。据专利信息显示，该方案通过意图识别技术，提升查询信息回复内容的准确性，实现生成回复内容的显著优化。发明人为李钊;刘岩;关春生。本公开实施例是关于一种语音交互方法及装置、计算机程序产品、电子设备，涉及计算机技术领域，该方法包括：响应目标用户作用于语音交互设备的交互请求，获取目标用户的查询信息；对所述查询信息进行意图识别确定意图识别结果，根据所述意图识别结果确定对所述查询信息进行私有化应用调用或内部应用调用，并根据所述意图识别结果确定目标应用；确定所述目标应用对应的调用路径，并基于所述调用路径对所述意图识别结果进行内容生成，得到所述查询信息的回复内容；将所述回复内容返回至所述语音交互设备，以使所述语音交互设备输出所述回复内容。本公开能够提高生成的回复内容的准确性。

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