7月25日，一名问界M9车主在青海德令哈无人区突遇爆胎，车辆无法行驶，手机、车机均无蜂窝信号。

车主通过问界M9前装标配的中国电信汽车直连卫星功能，一键拨打天通卫星电话至车企道路救援中心，并发送车辆事发地精准经纬度。

车企救援中心迅速响应，救援团队从德令哈市区出发，翻越3座大山，历时3.5小时抵达现场。

救援过程中，双方通过天通卫星保持语音通话61分钟，实时沟通位置与进度，极大提升救援效率，缓解车主及亲友紧张情绪。

最终经过近8小时作业，完成车辆检修和人员转移，车主安全返回德令哈市区。

中国电信表示，目前已与赛力斯、比亚迪、吉利等6家车企合作，推出6款直连卫星车型。

车主开通服务后，可接入天通卫星通信网络，使用双向卫星语音通话和短信通信功能，实现紧急呼救与对外联系。

此次事件展示了直连卫星汽车在极端环境下的应急通信保障能力。中国电信表示，未来将与国内主流车企广泛合作，推动更多车型前装标配卫星直连功能。

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