2025世界机器人大会前夕，全球首个具身智能机器人4S店ROBOT MALL在北京亦庄正式亮相。中新经纬记者提前探馆，体验机器人选购流程。

4S店整体科技感十足，大厅设有巨型吊顶机械臂。一层展示区中，商汤科技的“元萝卜”围棋机器人可与人对弈，并支持远程对战。该产品价格为3820元，具备自动收棋功能，三级难度目前尚无挑战者获胜。

展出机器人以陪伴类为主，涵盖儿童陪伴、语音交互等功能的小型桌面AI机器人，以及能跳舞、承重10公斤至50公斤的机器狗。二层设有足球、投篮机器人，其动作精准度令人惊叹。小型桌面AI机器人价格区间为399元至3299元，使用消费券后更为实惠。

消费者可现场扫码下单，系统将跳转至京东商城页面，并根据用户情况推荐补贴。门店提供最大满减额度为满10000元减1500元，企业客户单笔最高优惠500万减25万元。库存充足产品可现场提货，无库存产品由京东物流当日配送。

截至8月5日，C端产品类别近20种，每类库存5至6台，近两日还将有大量新品到店。B端客户采购流程需先核算政府补贴，再签署合同，11月30日前完成交付，目前意向合同总金额接近1000万元。

个人订购高价机器人需签署协议，厂商将根据机型安排交付周期，交付前需分批付款。线下购买产品质保期为一年，售后问题可通过门店或京东客服处理，门店人员确认故障后快递取件维修。

4S店共四层，分别设置展销、互动、维保及洽谈区域。一层侧重趣味展示，二层面向学生及家庭开放互动体验，三层提供机器人诊断及维修服务，四层用于会议及深度洽谈。

现场提供1V1专属销售顾问服务，涵盖产品讲解、教学视频播放及后期维护指导。销售经理孟炎培表示，门店服务标准对标豪华汽车品牌，力求媲美BBA级别。

高价位机器人主要为工业级、医用级及人形机器人，例如优必选分拣机器人Walker S补贴价97.2万元、唯迈医疗血管介入机器人补贴价1490万元、加速进化人形机器人Booster T1补贴价19.5万元。

负责人王一凡指出，人形机器人量产推动销售、展示、维修需求增长，4S店提供一站式解决方案。2.0版本计划于11月底在北京亦庄汽车产业园亮相，将升级为沉浸式体验空间，并容纳更多企业。

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