美国南加州居民劳伦斯・克莱因向圣地亚哥高等法院提起诉讼,反对微软计划于2025年10月14日停止对Windows 10的支持。
克莱因表示,他拥有两台Windows 10笔记本电脑,这些设备在微软停止支持后将无法获得更新和技术支持。他指控微软此举旨在迫使用户购买能够运行Windows 11及其中内置AI工具Copilot的新设备。
尽管微软提供免费升级至Windows 11,但大量设备因不支持可信平台模块2.0(TPM 2.0)而无法升级。微软要求TPM 2.0为未来所有Windows版本的强制标准,未达标设备无法获得官方升级支持。用户即使通过非官方方式升级,也将失去官方技术支持。
此外,微软提供扩展安全更新(ESU)计划,用户每年支付30美元可延长Windows 10支持一年,但需绑定微软账户。部分用户因不愿注册微软账户而放弃升级或ESU计划。部分用户考虑转向Linux系统。
克莱因要求法院强制微软在Windows 10市场份额低于Windows系统整体10%前继续提供免费支持。若诉求获支持,将影响微软成本结构并可能延缓Windows 11普及。尽管Windows 11近期市场份额首次超过Windows 10,但微软仍面临诉讼压力。
目前距离Windows 10停止支持仅剩数月,案件可能无法在截止日前结案。微软或将利用资源将案件上诉至最高法院。
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