8月12日，针对媒体报道的极狐汽车车顶装饰板在高速行驶中突然掉落问题，涉事车辆的售后维修人员回应称，该问题已解决，并强调此为‘偶发性事件’，不会造成伤害。该人员称装饰板重量很轻，不会对车辆或行人造成影响。

当被记者进一步追问‘如果车顶装饰板再次脱落，危及自身及后车安全该如何处理’时，该售后人员情绪激动，反问‘你能保证你的孩子就能成才吗？’并表示不会发生此类情况，不愿继续讨论这一话题。

据此前报道，7月8日，一位极狐阿尔法S车型车主反映，其在高速上驾驶时，车顶的一块装饰板因台风天气被吹飞。该车主称，即便维修后，仍担忧类似情况再次发生可能带来的安全隐患，尤其是对自身及后车造成危险。

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