针对游客反映“五星级酒店浴缸出现红线虫”问题，三亚吉阳区旅游工作领导小组办公室回应称，已督促涉事酒店向游客作出解释，并给予相应补偿。

　　通报显示，2025年8月27日，有媒体报道游客入住三亚半山半岛洲际度假酒店期间，发现浴缸排水口处出现红线虫。吉阳区旅游工作领导小组办公室高度重视，已对反映问题开展核实调查。

　　调查结果显示，事件系酒店未严格做好客房卫生保洁工作，导致8月24日入住该酒店的客人所住房间浴缸出现红线虫。因当晚台风“剑鱼”风力较强，酒店工作人员未能及时与游客沟通处理，造成矛盾。

　　目前，吉阳区旅游工作领导小组办公室已督促酒店就相关问题向游客作出解释，并给予相应补偿。

　　该办公室表示，下一步将加强辖区内酒店等住宿场所的卫生监管与服务质量巡查，督促经营者落实主体责任，提升服务水平。

　　据游客反映，其在发现问题后联系酒店，次日下午才有人前来处理，申请减免一晚房费遭拒，已通过12345热线进行投诉。

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