9月2日消息，苏宁易购旗下碧英科技与北京通用人工智能研究院下属通智人工智能科技正式达成人工智能消费领域合作意向。双方将围绕居家需求及商业服务场景，在具身智能、智能终端、智能穿戴、智能家电等消费智能产品领域开展深度协同。

此次合作旨在通过技术创新驱动消费领域智能化变革，加速推动消费服务与产品的智能化升级。同时，苏宁易购将发挥其渠道和供应链优势，推动相关合作实现产业化和商品化。

为深入实施“人工智能+行动”，双方将打造消费智业核心设施，构建多智能体协作平台和多模态大模型平台，以解决大模型在远程记忆、复杂决策和突发幻觉等方面的薄弱环节，推动行业技术进步，并打造更“类人化”的交互体验。

在具身智能方面，双方将构建具身大脑平台，提升机器人物理交互和场景适应能力。在AI技术与实体硬件融合方面，双方将联合研发AIOS（人工智能操作系统），推动系统底层的智能管理和高效操控。

面向家庭AI智能消费硬件领域，双方将基于交互协作的人工智能技术平台，推进智能家居、智能机器人、智能穿戴等消费硬件的研发和推广，使智能终端从“被动工作”转变为“主动伙伴”，满足消费者在陪护、看护、清洁等场景下的多元化、个性化需求。

碧英科技作为苏宁易购深化产业互联网技术服务的重要平台，依托零售行业能力，为合作伙伴提供数智化场景解决方案。此次合作将结合通智科技在人工智能领域的技术优势，以及碧英科技在零售、物流等垂直场景的用户和数据优势，推动新一代智能化产品在消费场景中的应用落地。

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