小红书电商在今年调整了战略方向,将重点放在“好货”与商家上。电商业务经历了三年的“学习”过程,从“号店一体”到“买手模式”,再到与社区深度融合,形成了具有平台特色的“人”与“场”关系。小红书电商人士表示,“购物的本质还是在货,而真正的好货在电商平台上并未被充分覆盖。”
此前,小红书电商以日均下单用户数(DAB)作为主要监测指标,但现在调整为月度下单用户数(MAB),更加关注用户的长期、主动复购行为,而非仅限于短期交易。
小红书对电商业务的定位首先是为站内用户提供价值,其次才是商业变现。自2023年设立独立电商部门以来,发展重心主要放在“人”的层面,推出了“买手”“主理人”概念,借助懂审美、会运营的主播和商家,创造优质笔记和直播内容,带动消费。带货笔记和直播间因此成为小红书电商的主要承载场景。
在“场”的建设方面,8月底小红书APP首页底部导航栏新增“市集”入口,这是小红书电商时隔两年多以“市集”名义重回首页一级入口。小红书电商负责人表示,“市集”是更固定的消费场所,目的是让用户在有明确购物需求时能有稳定去处,而不是依赖社区中的笔记或直播间。
此次战略调整中强调的“好货”源于全国调研结果。小红书电商人士指出,很多优质商品未能在主流电商平台获得良好发展,部分优质产业链被迫卷入低价竞争。为此,小红书启动了全国招商计划,要求团队“走进好货产区”,以更细致的视角服务好货商家。
最初,小红书电商聚焦于时尚与家居品类,因为这些是平台用户最关注的内容,也存在大量未满足的需求。根据规划,2025年美食将成为重点发力行业之一。小红书电商人士指出,“美食是站内最大的搜索词类别”,大量用户搜索相关词条,显示出明显的潜在需求。
免责声明:本文内容由开放的智能模型自动生成,仅供参考。