科大讯飞X1系列办公本与P1演示器正式停止软件更新及硬件维修服务。

讯飞读写服务官方公众号于9月3日发布公告，宣布对已停产多年的X1系列办公本和P1演示器正式停止软件更新和硬件维修服务。

公告指出，相关维修配件已超法定供应年限，无法获得上游供应，因此即日起停止上述产品的软件更新和硬件维修。

官方强调，停止服务后，用户当前正在使用的X1系列办公本和P1演示器仍可继续正常使用。

涉及产品包括：

办公本：X1（XF-CY-J10E）、X1 LAMY（XF-CY-H10E）

演示器：P1标准版（XF-DX-Y1PL）、P1尊享版（XF-DX-Y1PL）

公告同时说明，如用户遇到软件故障、系统调试、设备诊断或配置指导等问题，仍可联系客服获得技术支持。

若设备需要进行硬件维修，售后团队将依据实际配件库存情况判定是否提供维修或更换零件服务。

官方明确表示，任何非官方渠道就上述产品承诺的软件更新及硬件维修服务，官方不再承担相关责任。

技术支持联系方式如下：

客服电话：400-019-9992

此外，讯飞官方推出X1系列办公本用户专属换新计划，活动时间为即日起至2025年10月31日。

换新权益显示：

X3系列：抵扣????元

X5系列：抵扣???元

不限设备状态（正常使用/已损坏等）和款型（标准款/LAMY款），X1系列均可按上述价格抵扣新机购机款。

换新流程包括：

① 提交旧机信息

② 下单新机并寄回旧机

③ 新机极速发货

官方提醒，办公本型号可于设备背部盖板靠下位置查询，印有产品型号串码。

本次活动仅限X1系列办公本参加，提交信息或设备不符合要求将无法推进后续流程。

官方强调，本次活动为X1系列办公本最后一次以旧换新，未来该系列将不再参与官方以旧换新活动。

免责声明：本文内容由开放的智能模型自动生成，仅供参考。