盒马全面关停邻里自提店,聚焦鲜生与超盒算NB业态

盒马邻里自提店将于10月4日全面停止运营。部分区域服务调整导致社区团购自提点暂停营业,已订购商品次日仍可到店提货。

盒马方面表示,邻里自提店用户需求将由盒马鲜生和超盒算NB全面承接,用户持有的礼品卡、盒花等可在其他门店继续使用或就近前往超盒算NB购物。

盒马邻里自提店于2021年4月在上海首次开业,随后进入北京、杭州、南京、西安等地。该模式与社区团购类似,消费者在晚上9点前下单,次日早上8点至晚上9点可到店取货。

自2022年底起,盒马邻里自提店陆续从杭州、南京等地退出,上海成为最后的运营区域。分析指出,尽管自提模式有助于减少生鲜损耗,但需足够订单量支撑,而多数消费者无提前下单习惯。在“30分钟送达”的即时零售模式下,自提店缺乏竞争优势。

目前盒马旗下零售业态包括盒马鲜生、超盒算NB、mini店、奥莱店、黑标店等五大类。去年起,盒马将盒马鲜生与超盒算NB定为发展重点,并逐步关闭部分非核心业态。

盒马CEO严筱磊曾表示,公司基于“聚焦主业”策略,对非核心业态进行调整,累计关店数量不超过整体门店的2%。

截至当前,盒马鲜生门店数超420家,预计今年再开100家新店,总数将超500家;超盒算NB门店数接近300家。

阿里巴巴财报显示,盒马在2024年4月至2025年3月财年GMV超过750亿元,首次实现全年经调整后EBITA盈利。今年7月,盒马在中国连锁经营协会发布的《2024年中国超市百强榜单》中排名第三,超过永辉超市。

零售专家邓天意认为,盒马当前战略更聚焦主业,剥离与主业无关或低增长业务,战略方向比以往更清晰。

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