近日，在阿里26周年庆之际，阿里推出全球首个基于用户行为产生的榜单——高德扫街榜，全力支持线下餐饮及服务消费。

刚一推出，高德扫街榜就引起了互联网行业和餐饮行业的共同高度关注。

相比于传统平台的评价体系，高德扫街榜是全球首个基于行为+信用的榜单产品。它根据用户的行为以及信用筛选而来，并且高德承诺永不商业化。这是一份基于10亿人真实行动的数据，用户的行为轨迹不会说谎。

真正的用户忠诚度体现在三个硬指标上：到店转化、复购率和跨城访问占比。这才是穿透营销迷雾、真正值得参考的数据。

市面上榜单产品在主观性上太强，例如商家可以通过送福利等方式干预用户的评价评分。传统点评模式存在明显漏洞。据大众点评披露，仅2024年就处置了超2000万条违规评价，处罚了超6万家违规商户，反映出刷分刷单现象的猖獗。

高德扫街榜通过产品技术让线下服务业变得可信任。其核心在于不需要“刷”，它的逻辑是“扫”，“扫”的主体是10亿用户，他们“用脚投票”。基于10亿用户的真实行为数据，而不只是主观评价。

高德引入了芝麻信用，既能看到用户的真实行为，也关注了用户以往的信用分情况，这样就能让评分、评价变得更加真实可信，至于那些非真实的评论则会被剔除掉。

上线首日，使用高德扫街榜的用户（包括榜单、评分、评论）超4000万人。根据QuestMobile数据显示，2025年8月，大众点评的日均活跃用户规模为3260.57万。这意味着高德扫街榜上线首日即登顶，以超4000万用户成为国内最大美食榜单。

高德扫街榜火力全开，直击大众点评核心业务——到店业务。到店业务是连接线上流量与线下实体经济的关键桥梁，也是本地生活服务的核心战场。美团凭借“外卖+到店酒旅”双轮驱动模式，早已构建起强大的商业生态护城河。其平台已覆盖全国超过90%的线下商户，在用户端形成了极强的消费心智。

过去几个季度的财报中，美团并没有单独拆分到店酒旅业务的营收和利润，但2021年的财报曾公布一组数据：到店业务为美团贡献的经营溢利为141亿元，是同期美团外卖业务经营溢利的2.27倍。

从公开资料来看，高德扫街榜的商家综合评分，纳入了导航、搜索、到店、收藏等真实行为，在此基础上检验评论的真实性、专业度、时效性、内容质量等维度，再通过AI模型驱动计算得出分数，成为扫街榜的排名依据。

高德当天同步推出“烟火好店扶持计划”，发布了“烟火小店榜”。高德CEO郭宁表示，“我们推出‘烟火小店’榜专门针对那些非品牌连锁、中小规模的店铺，他们可能无心或无力做专业的线上运营，被流量困住，但本身又有很好的品质，拥有一批小范围的回头客。”

本地生活服务市场规模巨大，2024年中国本地生活服务市场规模已突破35万亿元，其中到店相关服务占比超60%，市场规模超21万亿元。这一领域已形成美团、抖音与阿里的三足鼎立格局，三者凭借不同优势构建起差异化竞争态势。

高德地图覆盖全国超700万个餐厅点位，每天有1.2亿次生活服务相关搜索，导航前往1300万个生活服务目的地。地图导航场景为高德提供了天然优势。导航是用户出行的必经环节，高德1.7亿日活跃用户带来的高频流量，可直接转化为到店消费需求。

阿里选择到店业务作为突破点具有深刻的战略考量，其底层逻辑是让“线上淘宝”与“线下高德”彼此赋能、协同作战，共同构建一个覆盖消费者全域生活的超级生态，以此撬动百万亿规模的本地生活市场。

与此同时，美团官方也不甘落后，宣布大众点评正式重启品质外卖服务，将通过B端自研大模型，结合海量真实评价数据分析用户需求，进一步剔除非真实点评数据，以“AI+真实高分”为用户提供可靠决策。

在这场本地生活服务的巅峰对决中，两大巨头正从不同维度重塑行业格局。一方面，高德以地图导航为支点，撬动到店经济新蓝海。另一方面，美团则深耕内容生态，以AI技术筑牢护城河。差异化的竞争或许才会让消费者享受更优质的服务体验。

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