部分 Windows 11 24H2 用户反馈,在安装微软补丁星期二活动日发布的 KB5065426 累积更新过程中,遇到安装卡顿、失败等问题,并引发文件共享中断。
微软于 9 月 9 日面向 Windows 11 24H2 推送 KB5065426 更新,用户安装后版本号升至 Build 26100.6584,主要增强 Recall、优化 Click to Do 等功能。
用户反馈在安装 KB5065426 更新过程中遇到多种故障,出现以下错误码,导致无法完成更新:
0x800F0991
0x800F0922
0x80071A2D
0x800F081F
0x80070302
0x80070306
0x8000FFFF
部分用户还遇到下载速度异常缓慢的问题,媒体推测可能与更新包体积较大或系统故障有关。
有用户尝试使用系统文件检查工具(SFC)和部署镜像服务管理工具(DISM)排查文件损坏,但依旧无法安装成功,甚至在手动下载安装包后,安装过程无提示错误却显示“未安装”。
部分系统管理员反馈,即使经验丰富,也无法绕过这些错误。有用户尝试从 Microsoft Update Catalog 下载独立安装包,依旧在进度约 60% 时失败。
针对安装失败问题,报道建议受影响用户可使用微软提供的 Media Creation Tool 进行系统升级,并选择“保留个人文件”选项,该方法不仅可安装 KB5065426,也可修复系统中的潜在问题。如果 Media Creation Tool 不可行,可改用 Update Assistant 工具进行更新。
除安装失败外,KB5065426 还导致部分设备文件共享功能受损。更新后,Windows 11 之间的 SMB / 网络共享可能无法连接,出现“系统错误 86”或凭据验证失败提示。在小型办公室中,这一问题会同时影响多台设备。
个别用户甚至在更新后完全失去网络连接。若确认是此更新引发的问题,可通过“设置 > Windows 更新 > 更新历史记录 > 卸载更新”移除补丁。但卸载会失去本次安全修复及新功能支持(如 Emoji 16)。
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