九月,空气中已经弥漫着双11大促的硝烟味。对于所有品牌而言,这不仅是一年中最关键的业绩冲刺期,更是一场对营销团队组织力、创造力和执行力的考验。
传统模式下,市场部为寻找爆款创意翻遍热搜,会议从白天持续到深夜;内容与设计团队则在海量“紧急”需求中疲于奔命。这种高耗能的“内卷”曾被视为大促标配。
然而今年,部分品牌的指挥部正悄然发生变化。阿里巴巴旗下数智化企服品牌瓴羊推出的营销Agent,正以五个AI智能体组成的协同系统,模拟高效营销团队,自动完成从洞察、策划到执行、复盘的全流程工作。
该系统由灵感创意Agent、营销策划Agent、素材创作Agent、媒介投放Agent和结案分析Agent构成,形成无缝衔接的“接力赛”式工作流。
灵感创意Agent作为第一棒,聚合行业热点、头部企业动态与关键节点,生成结构化动态日历,将营销起点从“拍脑袋”转向数据驱动的机会发现。
第二、第三棒由营销策划Agent与素材创作Agent承接。团队选定机会点后,前者自动生成包含目标人群、核心玩法与预算建议的策略框架;后者依据方案定义的渠道与人群,基于原始图档批量生成图文、海报等物料。
香氛品牌宋朝在筹备七夕活动时,通过该系统获得“香伴七夕,为爱加氛”的创意提案,既契合节日氛围又融合产品特性。品牌总监Andy表示,此类创意以往需多次会议碰撞,现几分钟内即可生成,活动礼盒销量较平日翻三倍。
第四棒由媒介投放Agent负责,基于算法模型在海量渠道中做出最优投放组合。国民日化品牌好来牙膏在品牌焕新战役中,借助AI锁定“职场白领”与“家庭人群”等核心潜客,智能规划全国25城户外广告点位。结果显示,潜在客户浓度较区域自然水平提升108%,选点效率提升90%。
最后一棒结案分析Agent将复盘周期从“周”缩短至“小时”甚至“分钟”,快速生成涵盖转化漏斗、ROI等指标的报告,支持策略动态调整。宠物营养品品牌卫仕依靠该能力实时追踪投放效果,获取复购率与转化路径数据洞察,实现精准营销并提升工作效率。
五位Agent的协同运作,显著提升了营销效率与决策精度。其价值不仅限于双11大促,更推动营销模式从“战役式”向“日常化”转变,即“微营销”。
在户外广告领域,该系统打破“黑匣子”困境,投前精准定位人群,投后追踪其线上行为,量化线下投放对天猫店铺的实际转化贡献。
在会员运营方面,女装品牌朗姿通过数据工具进行全域会员分层运营,会员GMV贡献度从40%升至60%,线上会员数翻倍。营销Agent将依赖资深人员的“高手经验”产品化、自动化,动态更新用户画像,识别生命周期阶段与潜在需求,提出运营建议并生成“千人千面”的沟通内容,使会员运营从群发短信升级为有温度的对话。
这一系列能力源于阿里巴巴十余年的Data x AI实践积累。瓴羊作为阿里全资子公司,将其内部服务淘宝、天猫的复杂数据体系对外赋能。营销Agent运行于Quick Audience与天攻智投等平台之上,具备深度技术支撑与落地能力。
宋朝品牌总监Andy指出,营销Agent的价值在于帮助团队更快更准把握市场节点,优化整体决策。卫仕天猫渠道负责人蔡艺珂表示,将在双11深化人机协作,让Agent成为大促冲刺的核心成员。
今年双11的竞争格局中,决定胜负的关键因素或将不再是预算规模或加班强度,而是团队是否拥有一位聪明、高效且永不疲倦的AI战友。
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