华硕已就2021~2024年款ROG游戏笔记本电脑出现的卡顿问题展开正式调查。此前，GitHub用户Zephkek报告称，部分ROG笔记本在执行基本任务时存在系统卡顿、鼠标光标冻结、Discord音频杂音及系统冻结等问题。

Zephkek尝试更新驱动程序、重装操作系统等多种修复方式均未见效，怀疑问题源于固件缺陷。其进一步调查显示，受影响设备存在专用GPU每隔15至30秒反复进行电源循环的现象。

该用户总结指出，三项核心问题可能导致性能异常：中断上下文理解错误引入不必要延迟；未正确清除的中断请求导致中断循环；GPU功率循环机制未检测当前正在使用的GPU状态。

华硕ROG北美官方X账号确认已注意到有关部分笔记本性能中断的报告，并表示团队正在积极调查。声明强调流畅可靠的性能对高性能设备至关重要，官方将致力于保障此类性能表现。

华硕方面称用户反馈和详细报告极具价值，将持续通过官方渠道发布更新与支持信息，并感谢用户在此过程中的耐心等待。

据IT之家分析，若问题确由固件引起，预计可通过固件更新解决，无需更换硬件。

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