阿里加码团购业务,淘宝闪购试点本地生活新布局

阿里近期加速布局本地生活市场,推出多项新举措。

9月20日,淘宝闪购在上海、深圳、嘉兴三城多个核心商圈试点团购业务,后续将扩展至全国一二线城市。

该业务由淘宝闪购与饿了么共同提供,将在淘宝、支付宝、高德三个主要流量入口同步上线。

淘宝作为国内活跃用户领先的电商平台,其闪购业务日订单峰值已达1.2亿单,在此前“外卖大战”中带动手淘DAU增长20%,并引入大量线下门店资源。

淘宝闪购原以“小时达”为基础,具备较强的即时零售属性和本地生活运营能力,经外卖业务验证后,用户流量、商家数量及履约能力均显著提升。

此次接入团购,实现从“到家”向“到店”业务延伸,有助于释放电商流量价值,嫁接零售资源至到店消费场景,同时提升商家供给能力。

饿了么在本地生活领域深耕多年,拥有丰富商户资源与地推经验,重启到店团购为其业务自然延伸。

高德地图则凭借超8亿用户基础,推出“高德扫街榜”,以真实到店数据评价店铺口碑,引入支付宝芝麻信用体系保障榜单可信度,并宣布永不商业化。

高德“导航-搜索-到店”的使用场景与团购业务高度契合,可在用户出行过程中精准推荐周边团购套餐,提升转化效率。

淘宝闪购、饿了么、高德三方协同,形成阿里本地生活服务生态闭环。

首批团购选品聚焦高频消费品类,包括奶茶、小吃、快餐店及连锁餐厅等,旨在通过日常饮食消费快速建立用户使用习惯。

阿里对本地生活市场的战略部署早有规划,今年6月起重点在饿了么推进团购布局。

同期,饿了么计划招募超过1000名销售地推人员,9月初再增约200名即时物流众包经理,并配备二三十位商家中台运营人员,负责商家成长体系与营销策略制定。

阿里依托高德的LSB入口与信誉体系、淘宝闪购的流量与到家能力、饿了么的地推与履约网络,构建“发现-决策-导航-交易-履约”全链路闭环。

此举显著增强阿里在本地生活领域的竞争力,对美团与抖音构成直接挑战。

美团目前仍为本地生活市场主导者,凭借“美团外卖”与“大众点评”形成“到家+到店”完整生态,在商户覆盖与用户习惯方面优势明显。

面对阿里攻势,美团已采取应对措施,包括在“外卖大战”中激烈竞争,并重启“品质外卖”项目对抗高德扫街榜。

此外,美团正加大AI产品研发投入,推动本地生活服务智能化升级。

抖音亦参与本地生活市场竞争,依靠庞大用户流量与视频种草模式激发消费欲望,促进冲动消费与爆款打造。

但相较于检索型平台,抖音在核销率、商户信任建设及履约能力方面仍面临挑战。

阿里强势入局,或将加剧行业竞争格局变动,本地生活服务领域的多方博弈将持续深化。

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