格力今年8月线上销售额市占率达24.4%，反超美的，领先第三名小米等品牌。尽管市场份额优势明显，面对小米集团总裁卢伟冰宣布米家空调全系推出“10年免费包修”服务，格力市场总监朱磊迅速回应，强调格力早已实行同类服务，并间接提及小米此前产品召回事件，质疑其品控能力。

朱磊作为格力在微博平台的主要发声人，多次与小米展开公开交锋。自2013年董明珠与雷军“十亿赌约”起，双方竞争持续升级。2024年格力指控小米空调侵权并胜诉，董明珠多次批评小米“靠低价破坏行业、偷技术挖人”。2025年夏天，小米宣称销量超越格力，卢伟冰转发造势，朱磊随即以官方数据反驳；随后围绕空调主板工艺的争议，双方再度互揭短板，竞争进入白热化阶段。

从2025年半年报看，格力以空调为主的消费电器板块营收762.8亿元，同比下滑5.1%，整体营收973.25亿元，同比下降2.46%；归母净利润144.12亿元，同比增长1.95%。相较之下，美的营收2523亿元，同比增长15.7%；海尔营收1564.94亿元，同比增长10.2%，格力业绩表现相对承压。财报发布后股价大跌5.88%，年线收绿。

行业数据显示，2025年上半年家用空调内销出货量同比增长9%至6654万台，但线上2100元以下低端机型销量占比首次突破50%，性价比需求上升与格力中高端定位形成反差。银河证券指出，美的、海尔等通过多品牌覆盖不同价位段，而格力虽试水性价比子品牌晶弘空调，推广规模有限，难以对冲中高端市场需求疲软。

太平洋证券分析称，格力创新产品增长显著，“风不吹人”系列销量同比增131%，“AI动态节能技术”系列产品销量飙升360%。渠道方面，格力推行“董明珠健康家”新型门店，聚焦全屋健康家电场景体验，截至2025年8月25日已落地857家，北京首店开业首日销售额超8560万元，助力线下增量。

苏商银行特约研究员高政扬指出，消费者对空调健康、智能功能认知仍停留在概念层面，技术价值传递不畅。北京某苏宁易购店格力员工表示，线上低价机型多为电商定制款，存在压缩机、电机减配情况；相较小米轻资产模式，格力自建工厂在品控上有积累优势，但小米“10年包修”等服务营销提升了吸引力。

尽管面临线上低价分流和新兴品牌冲击，终端反馈显示，格力凭借多年品控积累形成的用户信任尚未被撼动。如何在坚守中高端品质的同时满足性价比需求，将品牌信任转化为稳定客流，成为格力必须应对的长期课题。

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