根据铁路客票提前15天预售的规则，9月24日铁路部门开售国庆中秋假期10月8日返程火车票。

今年国庆中秋双节合并放假8天，国铁集团预计旅游、探亲、学生等客流叠加，铁路出行需求旺盛，客流总量大且集中在假期首尾时段，呈现“首尾长途多、中间中短途多”的特点。

部分区间和时段客流高度集中，一些出发到达时间适宜、旅行时间较短的列车可能迅速售罄。由于车票优先满足长途旅客，部分热门线路的短途区间可能出现无票情况。

为提升购票成功率，旅客需掌握各火车站的具体车票起售时间，可通过12306官网查询并提前准备。网上购票须在30分钟内完成支付，否则订单自动取消。

旅客可在车票起售当日使用12306App的购票信息预填功能，提前选择乘车人、车次和席别，起售时快速提交订单。未第一时间购得车票者可使用“候补购票”服务，最多可提交60个“日期+车次”组合，增加候补数量有助于提高兑现成功率。

12306官方建议提升候补成功率的三个技巧：一是增加候补车次数量，例如北京至哈尔滨候补五个车次的成功率可达80%；二是开启“接受新增列车”选项，系统可在新增临客时自动兑换；三是增加不同乘车日期的候补订单，扩大兑现机会。

国铁集团表示，将实时分析12306大数据，在客流集中方向加开临时旅客列车或夜间高铁，增加运力供给。同时优化售票策略，动态调整票额投放，兼顾长途与短途需求。

在长途票额充足时，系统会分时段将部分票额转移至沿途车站，新增票额优先配售给已提交候补订单的旅客。

铁路部门建议旅客错峰出行，避开高峰日和热门车次。直达车票售罄时，可参考12306推荐的同车接续或中转换乘方案购票。

旅客可用铁路积分兑换标有“兑”字的车次票，降低出行成本。在确认订单界面选择积分受让人后即可提交积分兑换。

学生优惠票使用已不限于寒暑假，每学年内可随时购买。通过资质核验的学生可在12306App“学生预约购票”专区购买优惠票。优惠区间中的家庭居住地可灵活设置，修改次数不限，院校所在地须与学信网一致。

自10月1日起，全国铁路客运全面启用电子发票，不再提供纸质报销凭证。旅客可获取“行程信息提示单”，并在行程结束后180日内通过12306或车站窗口、自助机申请电子发票。

线下渠道同步开通电子发票申请服务，支持购票人及代办人开具，方便老年人和脱网群体。

铁路部门强调，铁路12306网站及App为中国铁路唯一官方网络售票平台，未与任何第三方合作，不提供加速包、会员费、选座费等附加服务。改签、退票按规定办理，个人信息严格受法律保护。旅客应通过官方渠道购票，认准12306官方网站和“铁路12306”App。

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