同程旅行推古装情景讲解 助力文博旅游沉浸式体验

近期,"梦回洛阳——唐代东都文物精华展"在成都杜甫草堂博物馆开展。同程旅行联合该馆推出"古装情景讲解+古装服饰旅拍"的沉浸式服务,讲解员化身"杜甫挚友",身着唐风服饰带领游客深入展览。

展览以杜甫第一人称视角为主线,通过四个单元及百余件文物展现唐代洛阳的繁荣与文化交融。为提升体验,同程旅行在讲解员选拔上设定严格标准,要求其兼具历史文化素养与古装扮相契合度,并借助智能课件辅助系统实现"文物活化"讲解。

今年以来,国内博物馆类景区搜索热度同比上升85%。面对文博旅游热潮,同程旅行自2025年起深化讲解服务布局,一季度已与四川博物院达成官方讲解战略合作,通过"底薪+高绩效"模式招募培训自营专业讲解员。

为提高效率,同程旅行开发自研派单系统,依据客流量动态分配任务,提升讲解员接单效率。未来计划建立中央预订系统,优化淡旺季人力资源配置,降低场馆人力成本,同时提升讲解员实际收入。

同程旅行周边玩乐部总经理王帆表示,与杜甫草堂的合作是讲解服务从专业化向精细化升级的重要实践。公司将持续扩大专业讲解员储备,开发满足深度游、亲子研学等多元需求的产品线,并推动成熟模式在全国复制落地。

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