近日，美团海外外卖业务Keeta在阿联酋迪拜正式启动运营，继卡塔尔、科威特之后成为今年美团开拓的第三个中东市场，此前已于2023年9月布局沙特阿拉伯，目前完成中东四国布局。消息称，Keeta在阿布扎比的上线筹备也正在进行中。

作为阿联酋经济中心，迪拜具备完善的基础设施、高人均GDP及对高品质服务的旺盛需求，构成高价值外卖市场。美团早在2023年即通过无人机业务在迪拜探路，将自研飞行器、自动化机场和智能调度系统引入当地，并针对高温、信号差等环境完成适配改造。2024年底，美团获得迪拜民航局BVLOS无人机配送商业运营资质，Keeta Drone实现多条航线常态化运营，提供快餐、应急药品等商品的快速配送服务。

美团表示，此次在阿联酋上线，Keeta将依托技术积累的高效履约能力，与Keeta Drone共同构建“地面＋低空”双履约网络，推动即时零售服务在当地规模化落地。此前，Keeta于2024年9月进入沙特阿拉伯，凭借价格优势、可靠配送及多元产品选择，迅速成为当地最受欢迎的外卖平台之一，占据约10%市场份额。该地近一年的本地化经验，叠加国内成熟模式，为中东扩张奠定基础。

美团创始人王兴在今年2月内部沟通会上明确将国际化列为未来重点方向，涵盖Keeta及无人机等出海业务，目标是使Keeta外卖市场规模达到千亿美元。早在2024年Q3财报会议上，管理层已表示Keeta处于发展早期，长期目标是成为一家走向全球的企业。王兴在2024年中财报会议透露，除中东外，欧洲、东南亚也是重点关注区域。

目前，美团出海已取得阶段性成果：在中东及中国香港市场，业务份额稳步提升；其他目标市场前期筹备按计划推进。此外，美团已签署投资协议，宣布将Keeta引入巴西，计划未来数月内正式上线，并在5年内投入10亿美元，打造“万物30分钟达”综合服务网络，联合当地商家建设配送体系。

但全球化面临挑战，尤其在竞争激烈的海外市场。以巴西为例，iFood占据86%市场份额，拥有超50万商家独家合作，复购率达75%，并通过数字银行iFood Pago及旅游业务构建多元生态形成护城河。2024年8月，iFood宣布计划2026年前在巴西投资170亿雷亚尔，用于提升流量、复购率及拓展信贷服务。

面对既有市场格局，美团需投入大量资金建设配送网络，同时在本地化运营与差异化竞争上寻求突破。尽管已在多个市场落地，其全球化进程仍面临严峻考验，未来发展任重道远。

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