特斯拉的下一代Roadster超跑自2017年发布以来已延期生产超过5年，部分准车主反映无法退回5000美元小定。

该车型原定于2020年量产，至今仍未交付，部分客户支付定金已达8年却未收到任何车辆部件。

Roadster的定金分为5万至25万美元不等，取决于是否选择“创始人版”及选装配置。

科技博主Marques Brownlee透露，他为两台Roadster支付了总计5万美元定金，其中一台通过推荐奖励获得资格。

他最初支付5000美元意向金（小定），10天内追加4.5万美元大定，总预订价约25万美元。

在决定取消预订后，他在管理页面未找到退订按钮，仅提供电话和邮箱联系方式。

多次拨打客服电话仅接入语音信箱，最终联系上销售后对方亦不清楚退订流程。

经多次催促，特斯拉寄来金额为4.5万美元的支票，但未包含最初的5000美元小定。

目前部分用户面临类似情况，退定过程存在障碍且缺乏透明机制。

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