9月29日，一名女子在社交平台发帖称，她通过得力集团三轮面试并获得入职资格，但在报到当天因走路跛脚被工作人员询问，并于下午被告知领导不同意入职，被要求微信发送“因不适应，主动离开”的消息。该女子表示，其腿部曾患病导致轻微跛行，但无需辅助工具，且已有7年职场经验并多次升职，过往工作均获认可。

事件引发关注后，疑似得力集团CEO陈雪强的账号在网帖评论区留言致歉，称对此事感到震惊，代表管理层向当事人诚挚道歉，强调该行为违背公司价值观，并安排总裁办主任联系当事人妥善处理。得力集团客服确认该留言确系CEO本人回复，集团已成立专项小组调查。

9月30日，得力集团发布正式致歉声明，确认该员工反映情况基本属实。集团执行总裁已向当事人道歉，并指派总裁办主任与其直接沟通。公司方面已于当日上午飞往当事人所在地，希望当面致歉并倾听诉求。同日，当事人回应称，已拒绝得力的再入职邀请，目前不考虑返回该公司工作，原因是舆论发酵后若重返岗位将面临巨大心理压力，且自身不愿再接受此类审视。

另据正在新闻报道，得力总裁办主任曾联系当事人邀请面谈，但遭拒绝。当事人表示自己并非非得力不可，未来会有更好选择，并呼吁职场对残疾人给予更多公平机会，同时感谢网友支持。宁海县劳动监察大队表示，事件具体情况与女子描述略有出入，企业正在处理中。宁海县残疾人联合会称已关注此事，若存在歧视将全力维护残疾人权益。

得力集团官网显示，公司创立于1981年，为全球化文创科技产业集团，旗下拥有得力办公、得力文具等多个子品牌，产品涵盖办公设备、文具、耗材等二十四大门类，在多个细分领域长期保持市场领先。

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