郑州方特旅游区就园区内“跳楼机”项目发生运行异常情况公开致歉。

该事件发生在近期运营期间，设备在上升至顶端后停滞约10分钟，随后缓慢下降完成复位。

园方表示，所有滞留游客均已被安全疏散，现场未发生人员受伤情况。

故障原因正在排查中，相关设备已暂停运营，后续将进行全面安全检测以保障游客安全。

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