部分Mac用户在将系统更新至macOS Tahoe 26.0.1或Sequoia 15.7.1后,无法在苹果邮件应用中添加或登录Outlook.com、Hotmail等微软个人邮箱账户。
据科技媒体piunikaweb报道,该问题自2025年10月初开始集中出现,相关反馈见于Reddit社区、苹果支持论坛、MacRumors论坛及X社交媒体平台,具体影响范围和根本原因目前尚不明确。
受影响用户在尝试登录时,频繁收到“验证失败”或“无法验证账户名或密码”的错误提示。涉及的系统版本包括macOS Tahoe 26.0.1与macOS Sequoia 15.7.1,受影响的邮箱服务主要为Outlook.com、Hotmail和Live等微软个人账户,iCloud、Gmail以及Microsoft 365 Exchange企业账户未见异常报告。
有用户发现,在新版macOS的邮件应用中,“Outlook.com”账户的直接添加选项已消失,仅提供Exchange或IMAP两种通用配置方式,这一变化被认为可能导致微软验证流程失效。
另有推测认为,微软Authenticator验证器应用与macOS系统的集成可能存在缺陷,进而引发此次登录问题。
截至目前,官方尚未发布解决方案。部分用户尝试通过手动配置IMAP服务器(如outlook.office365.com)修复问题,但成功率不一。当前最可靠的临时应对措施是使用微软官方推出的独立Outlook客户端,或通过浏览器访问网页版邮箱服务。
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