10月9日，天虹数科携子公司灵智数科与联商网在郑州联合举办“精准用工 高效零售——人力资源精细化专题论坛暨小活儿3.0发布会”。该平台自2019年起源于天虹超市的用工管理变革实践，通过将共享经济理念与数字化技术融合，构建了类似“滴滴打车”的用工模式。初期团队对超市运营流程进行标准化梳理，形成280多页SOP文档，并开发近99万行代码打造初代系统。

平台名称“小活儿”源自一线员工反馈，后注册为品牌并实现从企业自用向社会化赋能的转变。截至发布时，平台注册用户超100万人，合作企业达6000家，覆盖商超、餐饮、专业店等泛零售业态。李冬介绍，小活儿平台已帮助天虹内部实现人力资源成本结余近千万，同时提升员工收入。

平台历经四个发展阶段：第一阶段在天虹内部推行“固定用工+弹性用工”混合模式；第二阶段向社会扩展，实现快速用工供给，尤其在餐饮与零售间形成互补用工生态；第三阶段引入技能标签体系，实现供需双方精准匹配；第四阶段聚焦AI赋能，推出智能排班系统，结合客流、52周MD及品类高峰期需求进行精细化调度。

小活儿3.0核心升级在于AI驱动的全流程智能化管理，推出数据驾驶舱功能，使企业可实时查看小时工接单、业绩与客户评价。平台建立四大保障机制：实名认证与协议签署、按单自动投保、毫秒级日结/周结支付、双向评价体系。此外，平台提供技能培训功能，并与深圳市南山区人社局合作开展“连锁商业零工驿站”项目，实现线上报名与线下培训结合。

为适应不同企业需求，平台针对大型与中型企业分别制定标准化流程，实现模块化部署，支持“开箱即用”。品牌视觉同步升级，LOGO由黄色转为红色，寓意传递温暖与热情，slogan更新为“自由工作，美好生活”。未来规划包括联合中国连锁经营协会等行业机构共建技能认定中心，与高校合作开设零售专项培训班。

李冬指出，当前中国零售业灵活用工占比仍低于国外，核心瓶颈在于观念转变而非技术问题。平台通过“一店一码”扫码直连招聘池提升求职效率，并基于3-5公里商圈范围实现人员自由流动与信息共享。相较综合类招聘APP，小活儿专注零售与餐饮垂直领域，具备行业Know-how深度优势。

灵智数科计划将平台能力拓展至制造业等新行业，并探索人力资源国际化服务路径。李冬表示，小活儿的愿景是为热爱自由工作的奋斗者搭建充满机遇与温度的舞台，通过数字化手段让自由职业者获得就业保障与精神满足，推动行业共创美好未来。

免责声明：本文内容由开放的智能模型自动生成，仅供参考。