淘宝闪购加码外卖与即时零售投入

有市场消息称,四季度淘宝闪购将加大在外卖和即时零售领域的投入。目前,平台正快速接入大量品牌商家,除传统外卖和即时零售业态外,众多电商体系内的品牌商家也加速入驻。

据双11发布会信息,淘宝闪购正在测试“4小时送达”物流模式,介于即时送达与常规电商配送之间,主要服务传统电商品牌。该模式可实现用户晚间浏览商品后,次日清晨即收货。

9月初,天猫启动“闪购合作计划”,面向品牌直营方及授权经销商开放,支持将线下门店接入淘宝闪购体系,形成“线上下单、门店发货、即时配送”的新零售闭环。入驻商家商品可在淘宝、饿了么、支付平台等多渠道展示,并标注“闪购”标识,获得平台流量扶持。

天猫数据显示,已有超过37000个品牌商家、40万个门店接入淘宝闪购。2025年双11预售为淘宝闪购首次参与大促,10月15日首日数据显示,全国270个城市夜宵订单量同比增长超200%,超市便利订单增长670%,饮品、烘焙、水果生鲜品类订单均实现2倍增长;3C数码、个护、服饰等行业品牌在闪购渠道的成交额同比增幅超290%。

阿里巴巴集团合伙人、饿了么董事长兼CEO范禹表示,闪购与电商业务在双11期间形成协同效应:高频外卖用户受站内大促氛围影响,更易产生浏览和购买行为;参与大促的用户也会增加茶饮、夜宵等闪购消费。

数据显示,8月淘宝闪购月交易买家数达3亿,较4月增长200%;手淘DAU环比增长20%,MAU同比增长25%。用户月度人均购买天数同比提升20%,峰值接近30%。闪购业务还带动天猫超市半日达订单同比增长50%,盒马上线订单同比增长70%。

天猫总裁家洛指出,闪购带来的增量用户具备高转化潜力,出现“点外卖顺便买衣服、面膜”等新消费行为。闪购代表平台交付与服务能力升级,有助于结合天猫品牌资源优势,为品牌创造更大增长空间。

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