格力高管朱磊于10月19日连发两条微博,控诉小米通过大量雷同视频抹黑格力、抬高自身。他发布一段由多位博主视频截屏组成的视频,质疑这些内容使用相同台词与剧本,集中传播“小米1.5匹空调不到1700元,格力超3000元”的对比信息,认为系小米组织的营销行为。
朱磊在第一条微博中质问:“一模一样的台词,一模一样的剧本,一群看起来并非有什么观点非表达不可的人。几乎同时间海量覆盖。这是为什么?群,你知道答案吗?”
随后,他在第二条微博进一步批评:“到处嚷着自己正在遭遇网暴,无非是想要营造受害者的假想……不要再拉踩,不要再做口蜜腹剑式的表演……收手吧,群。”
网友普遍认为,“群”影射的是小米创始人雷军。此前,雷军曾在公开场合呼吁抵制黑公关,背景为小米因成都车祸事件陷入舆论风波。结合语境,朱磊言论被视为对雷军的直接回应。
然而,事件迅速出现反转。有网友指出,朱磊所指的“小米水军”视频创作者中,不少实为格力经销商或支持者。这些视频虽以价格差异开头,但后续内容多解释格力空调定价高的原因,并强调其品牌价值和技术优势,最终结论为“格力贵有贵的道理”。
因此,朱磊误将为格力宣传的视频认定为攻击格力的水军内容,引发广泛嘲讽。评论区出现大量质疑声音,有网民反问:“大哥,你转发这种视频,真的不去看一下实际完整视频吗?他们视频得出的结论都是夸格力好。”还有人推测相关投放可能来自格力内部。
截至当前,朱磊未删除相关微博,也未对争议作出回应。
此次事件是格力与小米长期竞争关系的延续。2025年8月16日,小米总裁卢伟冰转发数据显示,小米空调7月线上市场份额超越格力,位居第二,并表示感谢用户支持。
此举引发朱磊反驳。两天后,他质疑该数据统计口径不实,另附数据证明格力仍居首位,双方就此展开市场份额之争。
8月25日,朱磊再度出击,针对卢伟冰此前转发的一张主板对比图进行“打假”。该图显示格力中央空调主板走线凌乱,远逊于小米产品。朱磊称此机型系十年前退市产品,且内部遭人为破坏,刻意制造负面印象。
为证清白,朱磊展示该老款产品真实结构图,并选取格力2021年机型与小米2025年新品对比,声称格力在电源接口、通讯方式等方面保持“代际级”领先。
对此,小米集团公关部总经理王化于8月27日以一首打油诗隔空回应:“三年新物当旧骸,数据罗盘任调改”,暗示格力混淆新旧机型、随意更改数据标准。
分析指出,双方多次交锋反映空调行业竞争加剧。2025年上半年,行业经历激烈价格战,而小米空调业务快速增长,第二季度出货量同比激增60%,总量突破540万台。市场格局变动下,传统巨头格力与新兴势力小米摩擦频发。
二者代表不同商业模式:格力立足传统制造,强调技术积累;小米依托互联网生态,注重营销效率和市场反应速度。尽管立场不同,小米正加强自建工厂补足制造短板,格力亦强化线上营销布局,发展路径呈现融合趋势。
品牌间的舆论争端折射出行业转型期的碰撞,最终市场与消费者将决定胜负。
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